💳 روش‌های پرداخت و امنیت تراکنش‌ها

در لوین، ما برای راحتی و امنیت حداکثری شما، از پیشرفته‌ترین سیستم‌های پرداخت آنلاین کشور استفاده می‌کنیم.

🛡️ پرداخت امن و یکپارچه

ما با همکاری درگاه‌های معتبر و مستقر در سطح کشور یعنی «زرین‌پال» و «آقای پرداخت»، بستری امن را برای تسویه حساب شما فراهم کرده‌ایم.

مزایای استفاده از این سیستم‌ها برای شما:

• دسترسی به تمام بانک‌ها: شما محدود به یک بانک خاص نیستید! با استفاده از این درگاه‌ها، می‌توانید از طریق اپلیکیشن یا کارت‌های تمام بانک‌های عضو شبکه شتاب (مثل ملت، ملی، تجارت، صادرات، پاسارگاد و…) به راحتی خرید خود را نهایی کنید.
• امنیت فوق‌العاده بالا: تمامی تراکنش‌ها در محیطی کاملاً کدگذاری شده و تحت پروتکل‌های امنیتی بانکی انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما هرگز در سایت ما ذخیره نخواهد شد.
• پرداخت با یک کلیک: به دلیل یکپارچه بودن درگاه، فرآیند انتقال از سبد خرید به صفحه پرداخت بسیار سریع و بدون وقفه انجام می‌شود.

📝 مراحل انجام پرداخت:

1. پس از انتخاب محصولات و وارد کردن مشخصات ارسال، روی دکمه «ثبت سفارش و پرداخت» کلیک کنید.
2. در صفحه پرداخت، بانک مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً اگر کارت بانک ملی دارید، روی لوگوی بانک ملی کلیک کنید).
3. اطلاعات کارت خود (شماره کارت، CVV2 و رمز پویا) را وارد کنید.
4. پس از اتمام موفقیت‌آمیز، به طور خودکار به سایت ما بازگردانده می‌شوید و شماره سفارش شما نمایش داده می‌شود.

---

🆘 اگر در حین پرداخت با مشکلی روبرو شدید:

ما می‌دانیم که گاهی ممکن است به دلیل مشکلات اینترنت یا سیستم‌های بانکی، تراکنش با خطا مواجه شود. اگر مبلغ از حساب شما کسر شد اما سفارش شما ثبت نشد، اصلاً نگران نباشید!

لطفاً این دو قدم ساده را انجام دهید:

1. صبر کنید: گاهی اوقات تایید نهایی تراکنش بین بانک و درگاه ممکن است چند دقیقه زمان ببرد.
2. ارسال رسید: اگر پس از ۱۰ دقیقه سفارش شما در بخش “سفارشات من” ثبت نشد، لطفاً اسکرین‌شات رسید پرداخت یا پیامک بانکی را برای ما ارسال کنید:

• واتس‌اپ/تلگرام: 09355471306
• پشتیبانی آنلاین: 09355471306

تیم مالی ما بلافاصله پس از دریافت رسید، وضعیت سفارش شما را بررسی کرده و یا سفارش را به صورت دستی ثبت می‌کند و یا مبلغ را به حساب شما مسترد می‌نماید.